Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna duda, puedes encontrar la solucion en este conjunto de preguntas frecuentes que se hacen los usuarios.

TuPagoOnline es una plataforma de pago electronico que facilita las transacciones a sus usuarios. En ella puedes realizar transferencias a familiares y amigos o realizar pagos de servicios a terceros.

Inversiones TuPagoOnline C.A., J-409793699 es una empresa legalmente constituida en el año 2017 que junto a su equipo de trabajo (Desarrolladores de Software y Diseñadores Gráficos) han realizado la aplicación de TuPagoOnline que puede ser encontrada en Google Play.

Para ingresar dinero a TuPagoOnline, puedes realizar depositos bancarios o transferencias a las cuentas de la empresa Inversiones TuPagoOnline C.A.. Luego de realizar la transferencia/deposito, debe notificar en nuestra aplicacion el monto y los datos de la operacion para que el mismo sea reflejado en su Cuenta Personal

Las cuentas bancarias para registrar pagos de TuPagoOnline son:

Banco Venezolano de Credito
Inversiones TuPagoOnline C.A. J-409793699
0104-0135-63-0135055514 (Cuenta Corriente)
soporte@tupagoonline.com

Para retirar dinero desde TuPagoOnline, puede crear una peticion de retiro directamente desde la aplicacion. Se debe indicar el monto que desea retirar, el codigo de la cuenta a transferir, titular de la cuenta y cedula de identidad del mismo. Entre 1 y 2 días hábiles bancarios (Para operaciones entre bancos similares al de TuPagoOnline puede ser el mismo día) se le estará enviando su dinero a su cuenta, recuerde que el tiempo que se haga efectivo en su cuenta va a depender del banco receptor

TuPagoOnline fue desarrollado con la idea de ser utilizado en cualquier lugar. Solo es necesario un telefono inteligente y acceso a internet para poder utilizar la aplicacion y comenzar a realizar tus pagos. Usted puede utilizar TuPagoOnline en:

  • Locales Comerciales: Para comprar repuestos, medicamentos, comida, etc.
  • Taxis: Puede realizar pagos al taxista por su servicios
  • Comidas: Puede comprar facilmente un desayuno, almuerzo, cena o tan solo un café si asi lo desea
  • Y otras aplicaciones mas. La imaginacion es su limite

TuPagoOnline no cobra mensualidades por su servicios. Solo una pequeña comision del 2% por operacion o 50Bs como tarifa minima para el caso de pagos con tarjetas virtuales o envios de dinero.

Si usted desea ingresar dinero a su cuenta o retirar dinero de la misma, la comision es del 2% del monto de la operación o 100Bs, el que sea mayor.

Las comisiones son siempre cubiertas por el receptor del pago. Por ejemplo, si usted desea enviar 1000Bs a un amigo, en su cuenta se descontará 1000Bs y su amigo recibirá 950Bs. La comision en este caso es de 50Bs (el 2% de 1000Bs son 20Bs, por lo que automaticamente la comision mayor es de 50Bs y esta es la que se utiliza para la operacion ) y esta la asume su amigo al recibir el pago

Para convertir tu telefono inteligente en un Punto de Venta Virtual es necesario seguir las siguientes instrucciones:

  • Se debe dirigir al menu PUNTO DE VENTA y luego ingresar a la opción REALIZAR UN SOLO COBRO
  • Luego, se indica el monto que se desea cobrar y la descripción del pago
  • Al confirmar todos los datos de la operacion, se activará la camara para leer la Tarjeta Virtual QR
  • Y en unos instantes el monto cobrado estará en su cuenta.

* Debe tomar en cuenta que el comprador debe tener una Tarjeta Virtual QR creada desde su propia cuenta con dinero precargado, del resto el punto de venta indicará que no posee fondos suficientes para realizar la operación

¿Todavia tiene dudas? Descargue nuestro manual de usuario para comprender todas las ventajas que tiene utilizar TuPagoOnline en su negocio

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