Vigente desde: 21 de Julio de 2017

Estas condiciones de uso (Condiciones Generales) constituyen un contrato entre cualquier persona (en adelante Usuario o en plural Usuarios) que desee acceder y/o usar el servicio TuPagoOnline (INVERSIONES TUPAGOONLINE C.A, RIF J409793699, nosotros, nuestro y términos similares según corresponda), en cuyo caso el Usuario estará sujeto a los términos y condiciones que rigen a TuPagoOnline

En estas Condiciones Generales se describen los derechos y responsabilidades del Usuario y de TuPagoOnline al utilizar el servicio de procesamiento de pagos, la plataforma y cualquier producto o servicio relacionado que ofrezca TuPagoOnline (conjuntamente el Servicio).

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estas Condiciones Generales y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia, previo a su registro como Usuario de TuPagoOnline y/o la utilización del Servicio.

Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.

1- Registro de cuentas

a) Registro. Todo Usuario que desee utilizar el Servicio debe registrarse en TuPagoOnline y aceptar estas Condiciones Generales. Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales"). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. TuPagoOnline NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.

TuPagoOnline se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

TuPagoOnline se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una cuenta, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento. A estos fines TuPagoOnline podrá considerar como actividades sospechosas, aquellas, actividades que por su naturaleza pueden equipararse  a  las que sean definidas como tales por los organismos de control señalados en el artículo 45 de la Ley Orgánica contra la Delincuencia Organizada.

b) Cuenta TuPagoOnline. Al registrarse en TuPagoOnline, el Usuario abrirá una Cuenta Personal, (en adelante, la "Cuenta Personal" o "Cuenta"). La Cuenta Personal, permitirá al Usuario realizar pagos o enviar dinero así como recibir dinero de terceros o solicitar dinero a terceros, hacer transferencias de cuenta a cuenta, mediante el débito o acreditación de dinero en la Cuenta.

El Usuario accederá a su Cuenta TuPagoOnline mediante el ingreso de su cédula de identidad y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Ingreso"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de todas sus Claves. En virtud de ello, el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. El Usuario se compromete a notificar a TuPagoOnline, en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Se aclara que en todos los casos la Cuenta es personal, única e intransferible, y será asignada a un solo Usuario y está prohibida su venta, cesión o transferencia bajo ningún título. El Usuario no podrá permitir ni autorizar el uso de su Cuenta por terceras personas. La Cuenta dentro de la plataforma será la cedula de identidad de la persona y cualquier referencia a dinero en TuPagoOnline se entenderá hecha a la moneda de curso legal.

2- Operaciones

a) Contrato de Operaciones. El Usuario y TuPagoOnline, (conjuntamente, las "Partes"), podrán celebrar de tiempo en tiempo contratos de operaciones (cada uno una "Solicitud de Operación") mediante los cuales TuPagoOnline brinde servicios de gestión o procesamiento de pagos de acuerdo a las instrucciones del Usuario (los Servicios de Operación), a fin de pagar o percibir por cuenta y orden del Usuario, utilizando la plataforma brindada por TuPagoOnline, tupagoonline.com (en adelante la "Plataforma" o el "Sitio"). Las Partes acuerdan que las Solicitudes de Operaciones que oportunamente completen se regirán por estos términos y condiciones generales (conjuntamente con las condiciones específicas de cada Solicitud de Operaciones, los "Términos y Condiciones del Servicio de Operaciones").

b) Mandato Irrevocable. Al completar una Solicitud de Operación, el Usuario otorgará un mandato irrevocable a TuPagoOnline, para (i) pagar por su cuenta y orden una determinada suma de dinero en relación a la cual se complete la Solicitud de Operación (los "Fondos") y/o (ii) cobrar los Fondos por su cuenta y orden, sujeto a los Términos y Condiciones del Servicio de Operación. El mandato otorgado por el Usuario implica una autorización para disponer en su nombre de ciertos fondos de su Cuenta TuPagoOnline y transferir los Fondos a cierto destinatario mediante acreditación en una Cuenta TuPagoOnline designada de acuerdo con sus instrucciones. Asimismo el mandato implica una autorización del Usuario para recibir, cobrar y acreditar en su Cuenta TuPagoOnline los Fondos de acuerdo con sus instrucciones. TuPagoOnline no utilizará los Fondos del Usuario para fines distintos a los instruidos por el Usuario.

c) Celebración de la Solicitud de Operaciones. La Solicitud de Operaciones se celebrará mediante el envío por parte del Usuario de un formulario online de Solicitud de Operaciones donde se detallarán las instrucciones respecto a los Fondos. TuPagoOnline se reserva el derecho de no procesar aquellas Solicitudes de Operaciones que estén incompletas o en las cuales haya discrepancias entre los datos provistos por los Usuarios y los datos ingresados efectivamente a TuPagoOnline, o porque TuPagoOnline, lo considere necesario, sin necesidad de justificar su decisión. El Usuario es el exclusivo responsable por las instrucciones de pago y sus consecuencias. TuPagoOnline, no verificará la causa u obligación que originó la instrucción de pago, ni las demás circunstancias relativas a la instrucción de pago. Las instrucciones de pago introducidas en una Solicitud de Operación sólo podrán efectuarse a través de la Plataforma y ninguna instrucción cursada será procesada ni reputada válida, por otros medios ajenos a la Plataforma.

d) Perfeccionamiento de la Solicitud. La Solicitud de Operación no se considerará perfeccionada y TuPagoOnline, no asumirá responsabilidad u obligación alguna bajo la Solicitud de Operación hasta tanto (i) TuPagoOnline, no haya aceptado la Solicitud de Operación del Usuario (se aclara que TuPagoOnline podrá negarse a cumplir con la Solicitud de Operación sin dar motivo o razón alguna y por ello no podrá imputársele responsabilidad alguna), y (ii) no haya recibido y no se encuentren disponibles la totalidad de los Fondos.

e) Responsabilidad por la Solicitud. TuPagoOnline, no será responsable por órdenes, instrucciones, Solicitudes de Operaciones y/o pagos equivocados o incompletos causados por la introducción errónea del número de cédula, información relevante del destinatario o de la operación de pago, efectuados por el Usuario.

f) Responsabilidad de TuPagoOnline. TuPagoOnline, no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Usuarios con terceros en relación a los pagos a efectuar o a recibir a través de la Plataforma. El Usuario reconoce y acepta que al realizar transacciones con otros Usuarios o terceros lo hace por su propia voluntad, prestando su consentimiento libremente y bajo su propio riesgo y responsabilidad. En ningún caso TuPagoOnline, será responsable por daño directo o indirecto, lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las transacciones realizadas o no realizadas a través de la Plataforma de TuPagoOnline. En virtud que TuPagoOnline, es ajeno a la obligación que dio origen a la Solicitud de Operación, TuPagoOnline no será responsable ni verificará las causas, importe o cualquier otra circunstancia relativa a dicha Solicitud, así como respecto de la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad o legitimidad de los bienes o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios y pagados utilizando TuPagoOnline, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios y la veracidad de los datos personales por ellos ingresados. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a TuPagoOnline, y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios asumen idéntica responsabilidad en relación a los medios de pago e instituciones bancarias utilizadas para sus transacciones, quienes no garantizan el cumplimiento de las obligaciones de ninguno de los Usuarios entre sí o para con terceros en relación a los pagos a efectuar o a recibir a través de la Plataforma. En todo caso los Usuarios son los únicos responsables de efectuar  los pagos a los que se obliguen a través de TuPagoOnline, en virtud de cada Solicitud de Operación.

3- Ingresos, aplicación y retiro de los Fondos

a) Entrega de los Fondos por el Usuario. El usuario al enviar la cantidad de dinero deseada, debe notificar a TuPagoOnline, por medio de la plataforma, que ha ingresado cierta cantidad de dinero. El Usuario entregará los Fondos a TuPagoOnline, mediante la utilización (i) de cualquiera de los medios disponibles a tal fin y autorizados por TuPagoOnline, o (ii) de los fondos disponibles en su Cuenta TuPagoOnline, siempre que hubiera un monto suficiente para cumplir con las instrucciones dadas en la Solicitud de Operación, caso contrario no se procesará dicha Solicitud.

La acreditación de los Fondos en la Cuenta TuPagoOnline, del Usuario se realizará en un plazo entre UNO (01) y CINCO (05) días hábiles contados desde que TuPagoOnline, reciba la notificacion del medio de pago utilizado en la transacción. Este plazo podría ser mayor si el Usuario debiera cumplir con algún proceso de verificación requerido por TuPagoOnline, para poder procesar la Solicitud de Operación.

Conoce los medios de pago con los que puedes operar.

TuPagoOnline, realizará los esfuerzos comercialmente razonables para asegurar el cumplimiento del plazo antes indicado. No obstante ello, el Usuario entiende que por determinados factores, en su mayoría externos a TuPagoOnline, se pueden originar retrasos, motivo por el cual el Usuario exime a TuPagoOnline, de toda responsabilidad por los inconvenientes o perjuicios derivados.

TuPagoOnline, ingresará en la Cuenta del Usuario el importe que efectivamente haya sido acreditado por el medio de pago utilizado menos la comisión por operaciones (Si desea revisar las tarifas por operaciones puede acceder por este enlace), ello independientemente del monto declarado por el Usuario en aquellos supuestos en que el medio de pago elegido permita realizar una declaración por un monto de dinero distinto al realmente ingresado.

En su Cuenta TuPagoOnline, el Usuario sólo puede recibir pagos a través de las herramientas habilitadas en la Plataforma. Si TuPagoOnline, considera que posiblemente un Usuario podría estar utilizando de manera irregular los mecanismos para agregar fondos a su cuenta personal, podrá aplicar lo dispuesto en el apartado m) de la Sección 5 de estas Condiciones Generales.

El Usuario se compromete a no aplicar ningún cargo adicional por aceptar pagos o recibir fondos a través de la Plataforma.

b) Plazos de disponibilidad de los Fondos. Los Fondos que se acrediten en la Cuenta del Usuario quedarán disponibles de acuerdo con los siguientes plazos y condiciones:

Si la transferencia de Fondos la realiza un Usuario desde una Cuenta Personal de TuPagoOnline a otro Usuario de Cuenta TuPagoOnline, el Usuario de la cuenta destino, podrá disponer de los Fondos transferidos de manera inmediata.

El Usuario podrá disponer de los Fondos, al momento en que la Plataforma TuPagoOnline, verifique que efectivamente se acrediten en la Cuenta.

Toda información sobre los fondos disponibles y acreditados en la Cuenta TuPagoOnline, debe ser siempre verificada por el Usuario a través TuPagoOnline con su usuario y clave de seguridad personal. TuPagoOnline, y sus sociedades relacionadas no serán responsables por las conductas del Usuario que se originen o vinculen con información contenida en números de cédulas de identidad falsos o que aparenten provenir de TuPagoOnline, que sean enviados por terceros sin relación con TuPagoOnline, ni sus sociedades relacionadas; como así tampoco responderán por las consecuencias dañosas de tales conductas, ni por la circulación de los mencionado números de cédulas de identidad falsos.

c) Instrucciones respecto a los Fondos. TuPagoOnline, seguirá las instrucciones ingresadas por el Usuario, sea para (i) realizar un pago o envío de los Fondos en su Cuenta o depositados a tal efecto o; (ii) acreditar y/o recibir los Fondos en su Cuenta. Se aclara que el Usuario al registrarse en TuPagoOnline y mantener una Cuenta activa, acuerda, acepta y autoriza recibir Fondos que oportunamente envíen otros Usuarios a su Cuenta y que se le debite cualquier cargo que resulte aplicable.

d) Retiros. Una vez que los Fondos acreditados en a la Cuenta del Usuario estén disponibles, el Usuario podrá optar por (i) retirar todo o parte del saldo disponible en su Cuenta; o (ii) mantener los Fondos para utilizarlos en otra oportunidad. El Usuario reconoce y acepta que solamente los Usuarios que residan en Venezuela estarán habilitados para retirar Fondos de TuPagoOnline.

Los retiros de Fondos se harán mediante transferencia a una cuenta bancaria indicada oportunamente por el Usuario. Dicha transferencia puede demorar hasta (CINCO) 5 días hábiles desde que es realizada la solicitud de retiro. Cualquier gasto originado por la transferencia será a cargo del Usuario.

e) Límites. TuPagoOnline, determinará un importe máximo para las Solicitudes de Operaciones, monto que podrá variar de acuerdo al método de pago elegido, tipo de Solicitud y/o a criterio de TuPagoOnline e incluso podrá ser modificado en cualquier momento siendo suficiente su publicación en la Plataforma.

f) Tanto el Usuario Remitente como el Usuario Destinatario, deben ingresar a la Plataforma de TuPagoOnline, con su número de cédula de identidad y clave de seguridad personal a fin de verificar la efectiva transferencia de Fondos desde y/o la acreditación de Fondos en sus respectivas Cuentas TuPagoOnline, no siendo suficiente la información recibida a través de correos electrónicos para tenerlos por verificados.

TuPagoOnline, y sus sociedades vinculadas no serán responsables por las conductas de los Usuarios que se originen o vinculen con información contenida en números de cédulas de identidad falsos, o que aparenten provenir de TuPagoOnline, que sean enviados por terceros sin relación con TuPagoOnline, ni sus sociedades relacionadas; como así tampoco responderán por las consecuencias dañosas de tales conductas, ni por la circulación de los mencionados números de cédulas de identidad falsos.

g) Responsabilidad por los Fondos. Se establece que TuPagoOnline, mantendrá los Fondos de las Cuentas de los Usuarios TuPagoOnline, en una cuenta bancaria a su nombre ("Cuenta Recaudadora") en el Banco Venezolano de Crédito, S.A, Banco Universal (el "Banco") y utilizará diversos agentes de transferencia de dinero. TuPagoOnline, no será responsable en ningún caso por la insolvencia del Banco, entidad financiera o agente utilizado para la transferencia de los Fondos o cualquier cambio legal o regulatorio que afecte la cuenta en la cual los Fondos sean depositados por TuPagoOnline. En dicho caso, el Usuario deberá entregar a TuPagoOnline, todas las cantidades adicionales necesarias para que TuPagoOnline, pueda cumplir con su mandato.

Los Usuarios eximen de responsabilidad a TuPagoOnline, por situaciones que pudieran afectar a las entidades bancarias, financieras y/o agentes donde están depositados los fondos de las Cuentas, como por situaciones políticas y económicas que pudieran presentarse en el país, y que sean ajenas a TuPagoOnline. En estos casos, los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna a TuPagoOnline, sus filiales o subsidiarias, empresas controlantes y/o controladas, ni exigir el reintegro del dinero o pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de este tipo de situaciones ni por órdenes de pago no procesadas por el sistema o rechazadas, cuentas suspendidas o canceladas.

Los Usuarios reconocen que TuPagoOnline, depositará los fondos entregados bajo las Solicitudes de Operaciones, en la/s cuenta/s bancaria/s mencionadas anteriormente. Por lo tanto, en las situaciones descritas en el párrafo anterior TuPagoOnline, no estará obligado a seguir las instrucciones del Usuario en caso de existir distintas opciones de reprogramación, canje, disposición, conversión o devolución de los fondos. En esas situaciones, TuPagoOnline, tendrá el derecho a optar por la opción que, a su solo criterio, sea la más conveniente pudiendo TuPagoOnline, optar incluso por aquella que considere más apropiada a fin de liquidar de manera rápida, sencilla y ordenada los fondos depositados en el Banco aun cuando implique reducciones, quitas o esperas en los montos depositados.

4- Punto de Venta Virtuales.

El Punto de Venta Virtual es una función de TuPagoOnline para procesar tarjetas virtuales QR que son creadas por la misma plataforma. Las tarjetas virtuales QR representan un código único dentro de la plataforma, que están asociados a un único usuario. Este código se representa mediante un código QR encriptado que sólo puede ser reconocido por TuPagoOnline. Esta tarjeta, al igual que una tarjeta pre-pagada, puede tener un saldo internamente asociado que permite ser utilizado, para guardar información y ser leídas por el punto de venta virtual. Al escanear una tarjeta virtual QR, se busca en la base de datos la información de la misma, así como el saldo y los datos del usuario. De esta forma se genera un cargo en la tarjeta virtual QR como si fuera una tarjeta física de débito/crédito. Las Tarjetas Virtuales deben ser generadas solo por la Plataforma TuPagoOnline, de lo contrario será rechazada.

Procedimiento para Generar la Tarjeta Virtual

a) Requisitos. Para utilizar alguna de las Herramientas de Venta se requiere ser un Usuario previamente registrado y TuPagoOnline, se reserva el derecho de solicitar información adicional o verificación de los Datos Personales. Los Usuarios que utilicen las Herramientas para vender, se denominarán en adelante los "Vendedores" y los Usuarios que las utilicen las Herramientas de Venta para comprar, se denominarán en adelante los "Compradores".

b) Prohibiciones. Se prohíbe la utilización de cualquiera de las Herramientas de Venta, en la Plataforma de TuPagoOnline que (i) tenga contenido o permita o realice cualquier actividad contraria a las disposiciones legales y administrativas, la moral y las buenas costumbres; o (ii) promueva o tenga contenidos de sexo en el que participen menores de 18 años, relacionados con pedofilia, pornografía, desnudos de menores, ya sean reales o simulados; o (iii) de cualquier modo involucre menores de 18 años, o se trate de películas o fotografías que hayan sido tomadas de forma ilegal de menores de 18 años o sin el consentimiento de las personas que en ellas aparecen; o (iv) promueva la violencia de cualquier tipo, la discriminación de cualquier tipo, prostitución, lavado de dinero, tráfico de armas, de personas o de animales, u otras actividades ilegales; y/u (v) ofrezca contenidos que violen cualquier legislación vigente, en especial aquellas referidas a la protección de derechos de propiedad intelectual, uso no autorizado de software, etc. TuPagoOnline podrá dar por terminado este Contrato y/o suspender, cancelar, temporal o definitivamente una Cuenta, sin notificación previa, en caso que determine que el usuario que utiliza una Herramienta de Venta, no se adecua en todo o en parte a los estándares antes mencionados o en caso de descubrirse o sospecharse comportamientos fraudulentos o que atenten contra la imagen de TuPagoOnline, sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o sus usuarios y/o terceros. Asimismo, TuPagoOnline se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes.

c) Costos por Recibir dinero y Cobrar por TuPagoOnline. Para conocer los cargos por utilizar la Plataforma para cobrar y recibir dinero, así como los demás cargos por operar a través de ella ingrese aquí.

d) Responsabilidad por el sitio donde se utilicen las Herramientas de Cobro. El Vendedor será el único y exclusivo responsable por las operaciones y mercancias y/o servicios de su negocio. En caso que uno o más usuarios o algún tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acción legal, administrativa o extrajudicial contra TuPagoOnline, sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes y empleados, el Vendedor involucrado en dichos reclamos o acciones exime y se compromete a mantener indemne de toda responsabilidad a TuPagoOnline y a sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, representantes y apoderados. Asimismo, ambas Partes declaran ser contratistas independientes, sin ninguna relación societaria o comercial fuera de la pactada en el presente acuerdo, y cada una de ellas mantendrá indemne a la otra por cualquier reclamo derivado de las obligaciones impositivas, laborales o previsionales que estuvieran a su cargo. Ninguna de las partes inducirá a error a persona alguna sobre su carácter de parte contractual independiente de la otra, ni obligará a la otra parte frente a terceros. El incumplimiento de esta obligación por el Vendedor habilitará a TuPagoOnline a rescindir el presente acuerdo de pleno derecho en cualquier momento.

5- Condiciones generales de contratación.

a) Capacidad. Sólo podrán celebrar Solicitudes de Operaciones aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar y estén debidamente registrados como usuarios en TuPagoOnline. No podrán registrarse ni utilizar los servicios menores de edad, personas que no tengan capacidad para contratar o aquellos Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados del sistema de TuPagoOnline, temporal o definitivamente.

b) Declaraciones del Usuario. Usos Prohibidos. El Usuario manifiesta que el objeto por el cual se celebra la Solicitud de Operaciones no infringe ninguna ley aplicable, ni es por un servicio, venta o transmisión que está prohibida por la Ley o los Términos y Condiciones Generales de TuPagoOnline, tales como y sin limitarse a: (i) juegos de azar, apuestas, etc.; (ii) tráfico de armas, de personas, de animales, Drogas, etc.; (iii) lavado de dinero y/o terrorismo; (iv) pornografía, prostitución o pedofilia; y/o (vi) cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal.

El Usuario no utilizará los servicios de TuPagoOnline, para transmitir material que constituya un delito o bien que pueda dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles, penales y/o administrativas o que infrinjan los Términos y Condiciones Generales de TuPagoOnline.

Si TuPagoOnline, a su solo juicio, considera que hay una sospecha o indicio de la utilización de su plataforma, para alguna actividad prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales de TuPagoOnline, podrá rechazar, cancelar o suspender una Solicitud de Operación y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de una Cuenta y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente una Cuenta. En tal caso, el Usuario deberá responder por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado a TuPagoOnline, sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos TuPagoOnline, se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes.

El Usuario será exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a TuPagoOnline, o a los restantes Usuarios de los servicios de TuPagoOnline.

c) Utilización del servicio por cuenta propia. Solamente se permite utilizar los Servicios en nombre propio o en Representación de una Persona Jurídica. El Usuario no revenderá los Servicios de Operación a terceros.

d) TuPagoOnline no es entidad financiera. Se deja expresamente aclarado que TuPagoOnline no es una entidad financiera ni presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario. TuPagoOnline sólo brinda un servicio de Operaciones por cuenta y orden de los Usuarios según las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones del Servicio de Operaciones.

e) Intereses. Los Fondos acreditados en la Cuenta TuPagoOnline, no generan intereses y el Usuario podrá disponer libremente de ellos para realizar las operaciones descritas en el presente, ello una vez que resulten acreditados en su cuenta y conforme los plazos y mecanismos y reglas determinados por TuPagoOnline.

f) Moneda. Todos los pagos deberán ser realizados en Bolívares.

g) Tarifa por Servicio de Operaciones. Por la utilización del Servicio de Operaciones, el Usuario acepta pagar a TuPagoOnline, una tarifa por el Servicio de Operaciones (la "Tarifa") cada vez que reciba Fondos en su Cuenta correspondiente a las ventas que haya realizado utilizando la aplicación móvil, Tarjeta Virtual y/o agregados de dinero. El detalle de la Tarifa se encuentra disponible en Tarifas de Operación?. En virtud de ello, el Usuario autoriza a TuPagoOnline, a descontar y retener la Tarifa o cualquier otro importe debido de los Fondos disponibles en su Cuenta.

h) Seguridad y Confidencialidad de datos personales. TuPagoOnline, no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de los Usuarios salvo en las formas y casos establecidas en las políticas de privacidad. Estos datos serán utilizados para prestar el Servicio de Operaciones. Toda la información personal transmitida se hace a través de una página de Internet segura que protege y encrípta la información. La información personal se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad.

TuPagoOnline, hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de que trata esta sección, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichos medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet para acceder a dicha información o en los casos en que haya habido culpa o negligencia del Usuario.

i) Limitación de Responsabilidad por el Servicio y/o la Plataforma. TuPagoOnline, no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio, del Servicio o de las Herramientas de esta. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los links o Herramientas o por cualquier otra circunstancia ajena a TuPagoOnline. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna a TuPagoOnline, ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios, incluso en el caso que dichas fallas afecten los montos que deban ser pagados o acreditados.

j) Licencia Limitada. Todos los derechos intelectuales e industriales, sobre el Sitio, Herramientas, Códigos, desarrollo, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, etc. son de propiedad de TuPagoOnline. En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos, independientemente de los derechos conferidos sobre las Herramientas que TuPagoOnline, pone a disposición del usuario durante la vigencia de este Acuerdo.

TuPagoOnline, autoriza a los usuarios a utilizar su plataforma bajo las condiciones aquí establecidas, cualquier otra utilización de la propiedad intelectual de TuPagoOnline queda estrictamente prohibida. En la medida en que se cumpla con estas limitaciones, TuPagoOnline, otorga una licencia gratuita, no exclusiva y revocable al usuario.

k) Modificaciones de los Términos y Condiciones del Servicio de Operación de Pago. TuPagoOnline, podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones del Servicio de Operaciones. TuPagoOnline, notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el sitio con expresión de la fecha de la última modificación y comunicándolo a la dirección de e-mail principal del Usuario. Dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas y al envió de la comunicación al Usuario, este deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. Los Términos y Condiciones del Servicio de Operaciones modificados serán aplicables a toda Solicitud de Operaciones que se celebre con posterioridad a la notificación al Usuario.

l) Terminación del Contrato. TuPagoOnline y el Usuario del Servicio podrán en cualquier oportunidad de vigencia del presente contrato terminarlo sin expresión de causa alguna, lo que implicará el cierre de la Cuenta del Usuario, pero no suspenderá el cumplimiento a todas las Solicitudes de Operaciones ya autorizadas por el Usuario al momento de notificar la rescisión. A los efectos de ejercer esta facultad, es necesario que la parte que pretende la terminación del contrato no adeude a la otra ni a terceros involucrados en las operaciones el cumplimiento de alguna obligación.

Asimismo, TuPagoOnline podrá, en caso de incumplimiento del Usuario a las condiciones del presente contrato o a la legislación aplicable en la materia, dar por terminada la prestación del Servicio sin ningún tipo de aviso previo, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.

m) Documentación. El Usuario podrá hacer copias de la documentación relativa al Contrato. El Usuario autoriza en forma irrevocable a TuPagoOnline y/o a quien TuPagoOnline designe, a grabar las operaciones del Usuario relativas los servicios prestados por TuPagoOnline y a utilizar dichas grabaciones como medio probatorio ante autoridades administrativas y/o judiciales. Las constancias emitidas por TuPagoOnline serán consideradas prueba suficiente del cumplimiento de las instrucciones y Solicitud de Operaciones, y sustituyen la necesidad de cualquier recibo y son plenamente oponibles al Usuario. A tales efectos, el Usuario y TuPagoOnline acuerdan otorgarle valor probatorio a las constancias que se emitan como consecuencia de las aprobaciones o instrucciones dadas por el Usuario, con el alcance establecido en la legislación vigente.

n) Notificaciones. Serán válidas todas las notificaciones realizadas a los Usuarios por TuPagoOnline en la dirección de correo electrónico principal registrada por éstos.

o) Domicilios. Se fija como domicilio de TuPagoOnline, situado en Calle América Nº 110-11-18 entre Avenida Hugo Oliveros y la Romana, Sector Los Meregotos, Cagua Municipio Sucre del Estado Aragua. El domicilio constituido por los Usuarios a los fines de la Solicitud de Operaciones, es el domicilio registrado por los Usuarios ante TuPagoOnline

p) Anexos. Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones de Uso incorporados en este acuerdo, los siguientes documentos, los cuales se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes.

Conocer los cargos por utilizar la Plataforma para cobrar y recibir dinero

Tarifas del servicio

Medios de pago.

Politicas de Privacidad

q) Jurisdicción y ley aplicable. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Cagua Estado Aragua.